패스트 푸드 프랜차이즈 콜라 리필 정보와 소소한 정보[알가쓸지]

---

    패스트푸드    

음료 리필 정보

---

프랜차이즈	음료 리필 여부
맥도날드	불가능
롯데리아	대부분의 지점은 1회 리필 가능   특수 점포 불가능   그외 프로모션 상품 S사이즈로 나온 세트 메뉴도 리필 불가능
K  F  C	1회 리필(셀프 리필)   무한 리필이었으나 일부 손님들에 의해 1회 리필로 전환(2016.11.1)    셀프 리필이어서 무한 리필과 다름 없어 보인다.    마실 만큼만 리필하는 배려가 필요한 것 같다.
맘스터치	1회 리필이 거의 가능하며 일부 리필 불가능한 지점도 있다.
서브웨이	1인 1메뉴 구매시 1회 리필 가능   가끔 상황에 맞게 리필을 더 해주는 지점도 있는 편
버거킹	서울 [강남진솔점만] 셀프 리필이 가능하며    다른 타 버거킹 지점은 음료 리필 불가능하다.

 (2018.11.24 기준) 이후 기업 정책에 따라 달라 질 수 있습니다.     

---

 May의 한마디 : 해당 점포 직원에게 리필 여부를 문의 하시는 것이 가장 정확합니다.

---

 [소소한 정보] 텀블러 할인에 대해서

 * 텀블러 사용 시 롯데리아, KFC, 버거킹, 파파이스, 맥도날드에 약 200~300원 정도 할인을 해줍니다.

[쿠폰 이벤트도 하지만 지점마다 다릅니다.]

* 이미 할인이 진행된 음료나 매장 상황에 의해 텀블러를 들고 가셔도 할인이 안 될 수도 있습니다. 

[사례 1.] 소비자 A씨는 할인 카드와 쿠폰을 사용하지 않고 차에 타며 마실려고 텀블러를 주며 1500원짜리 아메리카노를 구입했지만 텀블러 할인(200원)을 받지 못했습니다. 

왜냐하면 그 커피는 기존 1800원-->1500원으로 할인이 된 상품이기 때문에 불가능하다는 것입니다.

[이 사례는 프랜차이즈 지점간 차이가 있을 수도 있습니다]

 

[사례 2.] 매장 상황 : 해당 지점이 바쁘거나 텀블러 할인 교육을 못 받은 신입 메이트일 경우 그대로 결제를 해버리는 상황이 있을 수도 있습니다. 

 * '텀블러 진상' 이슈 : 2018년 6월 한 기사에서 일부 고객들이 텀블러 할인을 요청하면서 텀블러 세척을 같이 요구하는 일이 빈번히 있어 매장 운영에 어려움을 겪고 있다고 합니다. 이에 대해 손님들은 그 정도 서비스는 당연히 할 수 있는 것이 아니냐는 입장도 있는데 저는 이 이슈에 대해서 텀블러 셀프 세척 전용칸을 만들거나 할인 대신 세척을 해주는 여러가지 방안들을 만들어 서로의 입장 차이를 해결해 나가면 좋을 것 같다는 생각도 듭니다.

---

 이 이슈에 대해서 여러분들은 어떤 생각을 가지고 계신가요?

---

---

패스트 푸드 프랜차이즈 음료 리필에 대한 포스팅을 읽어 주셔서 감사합니다.

주기적으로 [알면 가끔 쓸모 있는 지식들]을 올리도록 하겠습니다.

[알가쓸지]가 간간히 여러분의 일상생활에 도움이 됐으면 좋겠습니다.

그럼 포스팅이 도움이 되셨다면를 눌러주세요.(로그인이 없어도 가능합니다)

by. May의[알가쓸지]

---